개인정보 처리방침

아이나래정신건강의학과 광주점

아이나래정신건강의학과 광주점(이하 “본원”이라 합니다)은 「개인정보 보호법」, 「의료법」 등 관계 법령을 준수하며 정보주체의 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 본원이 처리하는 개인정보의 목적, 항목, 보유기간, 제공·위탁, 정보주체의 권리 및 보호조치 등에 관한 사항을 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 법적 근거

구분	처리 목적	처리 항목	법적 근거
진료 접수 및 환자관리	환자 확인, 진료 등록, 진단·검사·처방·치료, 진료기록 관리 및 진료 관련 연락	성명, 주민등록번호 등 법령상 필요한 식별정보, 주소, 연락처, 건강보험 관련 정보, 진료기록 및 건강정보, 필요한 경우 보호자 정보	의료법 등 관계 법령 및 의료서비스 제공
건강보험 및 요양급여 업무	건강보험 자격 확인, 요양급여비용 청구·심사 및 관련 행정업무	환자 식별정보, 보험자격 정보, 상병·진료·처방·청구 관련 정보	국민건강보험법 등 관계 법령
제증명 및 진료기록 사본 발급	본인·대리인 확인, 진단서 등 제증명 및 진료기록 사본 발급	본인확인정보, 연락처, 신청·위임 관계 정보, 발급 대상 진료정보	의료법 등 관계 법령
예약 및 일정 안내	초진·재진 예약, 예약 변경·취소, 일정 안내	환자 성명, 환자 또는 보호자의 전화번호	「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(진료계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 예약 조치)

민감정보의 처리

본원은 진료 과정에서 건강정보 등 민감정보를 처리하며, 관계 법령에서 허용하거나 요구하는 범위 또는 정보주체의 적법한 동의가 있는 범위에서만 처리합니다. 본원은 정보주체가 민감정보를 불특정 다수에게 공개하도록 하는 서비스를 운영하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

본원은 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 진료기록 등은 해당 법정 보존기간 동안 보관합니다.

계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 진료기록의 보존기간을 연장할 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」이 허용하는 범위에서 제공합니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁

본원은 원활한 진료 및 행정업무를 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관계 법령에 따라 개인정보 보호에 필요한 사항을 정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 관계 법령에서 별도 보존을 요구하는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등 복원이 어려운 방법으로 파기합니다.
• 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 보존기간이 종료된 후 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 관계 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다. 법정대리인이 권리를 행사하는 경우에는 적법한 대리권을 확인한 후 처리합니다.

• 권리행사는 본원의 개인정보 보호책임자 또는 접수창구에 서면, 전화 등의 방법으로 신청할 수 있습니다.
• 본인 또는 적법한 대리인 여부 확인을 위하여 필요한 범위에서 신분증, 위임장 등 확인자료를 요청할 수 있습니다.
• 진료기록 등 법령상 보존 의무가 있는 개인정보는 법정 보존기간 중 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
• 진료기록 열람·사본 발급은 의료법 등 관계 법령이 정한 절차가 함께 적용됩니다.

7. 소아·청소년 환자의 개인정보 처리

본원은 소아·청소년 진료 특성상 환자 본인과 보호자의 개인정보를 함께 처리할 수 있습니다. 법정대리인의 동의가 필요한 개인정보 처리의 경우 적법한 절차에 따라 동의를 받으며, 진료 및 법령상 의무이행에 필요한 정보는 관계 법령이 허용하는 범위에서 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 취급자 최소화 및 개인정보처리시스템 접근권한의 부여·변경·말소 등 권한 관리
• 개인정보 보호를 위한 내부 관리절차 운영 및 직원 교육
• 비밀번호 등 인증수단 관리, 접근통제 및 보안프로그램 운영
• 필요한 접속기록의 보관·점검 및 위조·변조 방지
• 진료기록, 문서, 저장장치 및 전산장비 보관장소에 대한 잠금·출입통제 등 물리적 보호조치

9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관련 문의

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관계 기관을 이용할 수 있습니다.

고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리 사항

10. 설치 근거 및 설치 목적

본원은 「개인정보 보호법」 제25조 등 관계 법령이 허용하는 범위에서 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

설치 목적: 시설안전 및 관리, 화재 예방, 환자·보호자 등 이용자의 안전 및 범죄 예방

11. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

12. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보 접근권한자

13. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

본원은 개인영상정보의 열람 또는 존재확인 요구를 받은 경우 관계 법령에 따라 본인 확인 후 필요한 조치를 합니다. 법령상 제한 사유가 있거나 다른 사람의 권리·이익을 침해할 우려가 있는 경우 요구의 전부 또는 일부가 제한될 수 있으며, 필요한 경우 제3자의 개인정보가 노출되지 않도록 보호조치를 합니다.

14. 영상정보 보호를 위한 안전성 확보조치

• 영상정보 및 녹화장치에 대한 접근권한을 업무상 필요한 사람으로 제한합니다.
• 관리자 계정·비밀번호 등 인증수단을 안전하게 관리합니다.
• 녹화장치 또는 저장매체가 있는 장소에 잠금·출입통제 등 물리적 보호조치를 적용합니다.
• 영상정보의 열람·제공 등 처리내역을 필요한 범위에서 기록·관리합니다.
• 보관기간이 끝난 영상정보는 안전하게 삭제합니다.

15. CCTV 촬영 안내판

본원은 고정형 영상정보처리기기가 설치·운영되고 있음을 정보주체가 쉽게 알 수 있도록 관계 법령에 따른 안내판을 설치·유지합니다.

16. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 위 시행일부터 적용하며, 관계 법령 또는 본원의 개인정보 처리현황이 변경되는 경우 변경된 내용을 홈페이지에 공개합니다.